Condiciones del servicio
Versión de preparación comercial · 6 de octubre de 2026
Quién presta el servicio
Responsable legal pendiente de identificar.
Qué incluye Cuenta Clara
Organiza los datos que introduces sobre ingresos, compras, recibos, deudas y ahorro. No consulta el banco, realiza transferencias ni garantiza resultados financieros. Las previsiones dependen de tus registros.
La prueba para clientes nuevos permite un perfil y hasta veinte registros. No requiere una tarjeta de pago ni se convierte automáticamente en una suscripción.
Suscripción y cancelación
El plan completo tiene un precio de 5 € al mes. El pago se tramita en Stripe y la suscripción se renueva mensualmente hasta que la canceles. Revisa el importe, la fecha y las condiciones antes de confirmar en el servicio de pago.
Desde Mi cuenta puedes gestionar y cancelar la suscripción. Una cancelación al final del periodo mantiene el acceso pagado hasta su vencimiento. Los impagos no eliminan automáticamente tus registros; puedes consultar, descargar y corregir datos sin crear nuevos registros por encima del límite de prueba.
Cancelar la suscripción detiene las renovaciones futuras. No limita los derechos de desistimiento, reembolso o garantía que te correspondan.
Las solicitudes de desistimiento, reembolso o cualquier derecho aplicable se atienden mediante el contacto del responsable y las condiciones legales que correspondan. Antes de abrir la contratación, el responsable debe completar y revisar esta información para el país y la modalidad del servicio.
Hogar compartido y privacidad
Solo un adulto con un correo verificado puede aceptar una invitación dirigida a su cuenta. Quien administra el hogar controla los accesos y la suscripción. Los adultos invitados pueden ver y modificar los registros compartidos; los perfiles de hijos no son cuentas de acceso.
Mantén actualizados los datos de tus cuentas y no registres claves bancarias, PIN o CVV. La descarga y el cierre de cuenta se encuentran en Mi cuenta. Las políticas de conservación de facturación, copias de seguridad y proveedores se explican por separado.
Un adulto invitado puede cerrar su cuenta personal conservando los registros, perfiles y autorías del hogar compartido. Se eliminan sus accesos, sesiones, reportes privados, capturas y datos propios. Los envíos compartidos de Telegram se desactivan hasta que quien administra el hogar revise y reconecte los destinatarios vigentes. El cierre del administrador elimina el hogar compartido.
Privacidad y tus datosAyuda e incidencias
Puedes comunicar un problema desde Ayuda. Ante un fallo de conexión, comprueba el resultado de un guardado antes de repetirlo. La aplicación conserva identificadores de operación para evitar cambios duplicados y ofrece recuperación e historial de correcciones.
Si adjuntas una captura, debes tener derecho a compartir su contenido y evitar datos de otras personas que no sean necesarios para atender la incidencia. La captura se utiliza para gestionar tu solicitud y no autoriza usos publicitarios. Los reportes son privados: solo pueden consultarlos la cuenta que los envía y el equipo administrador autorizado.
Puedes retirar la captura de un reporte propio desde Ayuda → Mis reportes → Retirar captura. El texto y el seguimiento se conservan. Si falla su eliminación del almacenamiento, la captura deja de mostrarse y la web permite reintentar la retirada. Para solicitar la revisión de otra información, abre Ayuda → Datos y privacidad o escribe al contacto del responsable indicado en este documento. Enviar esa solicitud no elimina otros datos automáticamente.